天刀手游天芒11层怎么上去，株洲火车站订票电话是多少可以提前几天买票

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春运现在是提前11天吧可以去田心邮政局对面的火车票代办点买

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2，请教看体温高手排卵第16天的体温是降还是持续高温会看的

再观望两天喔看上去有下降的趋势不过我到了大姨妈来的那天体温也下降了还以为例假要来了谁知道过两天又上扬了结果三天后就测出好孕了MM别急淡定喔

排卵准吗？准的话应该好孕，有的会下降接着升回去。持续降就不好，我体温一直不高

体温是会浮动的，你降的不多，要来的话应该会降很多的，你再等2天看看，我的就是浮动的

我当时是排卵第五天突然降温我说这下完了不会来DYM吧第二天早上再测体温升高了不少我心里就偷偷笑了肯定是着床降温然后第十天测试出怀孕的你不要着急这个着床时间是个人体质而异的祝你好孕哦

我自己备孕4个月才怀上的，我只知道最后怀上这个月一直高温37，2从来没有降温过，如果高温15天这说明你黄体好，怀上可能更快的，我之前是这样的，LZ在等等，有可能是怀上了，有时体温测的也不太准的，稍动下就不准了。

大姨妈来，不是只将这一点点吧MM要有信心哦，我们都加油吧[:em25:]

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3，魔方的玩法

这个用说的比较麻烦。看视频能很快学会的：http://video.rubik.com.cn/ 在魔方中，并不是以面为单位的，也就是说，不能看上去把一个面拼好了，一面红色，就算成功了六分之一。而是要以块为单位，每一块都有其特定的位置和摆放的方位，只要一个方位不对，这一块就没有摆对。而只要摆对块，就算表面看上去不太整齐，也是成功了一半了。下面举个例子，首先你要定魔方的中心，比如你把顶面定为大红色，面对你的面定为黄色，而左侧面定为白色。那么，顶面的中心块就应该是大红，你的对面中心块为黄色，而左侧面中心块为白色，这样定位好后就可以开始了。从上面两面的接触块开始，比如大红面和黄面的接触那一层的中间那一块，应该是红色上黄色下，然后再摆上面的三面接触块，比如红黄白块，位置努力摆正，然后再下来就是摆中间的两面块，最后摆放底层的两面块，底层的三面块。注意的是，有时候摆好的块会因为要摆放后来的块被暂时打乱，这个是一定的。罗罗嗦嗦也没有说清楚，不好意思，你可以仔细多看几遍，一定可以把魔方解出来！解法说明:魔方上全部20个可转动方块可以形成43，000，000，000，000，000（四千三百万兆）以上的不同组合方式。开解引谜最明显不过的困难恐怕就在于此。本解法的优点在于，它设法使你在5步之中的任何时候都只须考虑此一步骤所涉及方块的不超过30种组合方式。这20个可转动方块的前12个是分别逐一定位的，因此，在大部分时间里，你都只需要考虑一个方块的位置问题。即然一次只须考虑如此少的几种方块的组合方式，就完全有可能把它们写下来并给每一种情况提供一组适当的转动方法。因此，不管从哪一种组合情况开始，也不管魔方被扭得多么混乱，这一解法都可以保证成功。（注意，如果你拆过魔方，请保证在组装时没有放错位置。）标记及术语在开解魔方的全过程中所使用的魔方6个平面的标准名称如下：顶：顶平面（选一种你最喜爱的颜色）前：前平面左：左平面右：右平面底：底平面后：后平面---及少使用一个平面的颜色取决于它的中心方块（不可转动）的颜色。你可处选顶平面的颜色，选定之后，在整个开解过程中要保持不变。注意，右、左、后、以及前平面的颜色根据你如何持握魔方而可以有所不同。因此，前平面、可以是任何四种颜色之一（通过转动你手中的魔方）。一旦确定前平面，则右、后和左平面的颜色和底平面的颜色保持不变（选定你所喜爱的颜色之后）。在任何一组转动中，右、左、后和前平面的颜色也保持不变，但在进行下一组转动时其颜色就常常会改变。右+ ：将右平面沿顺时针方向转动90度。右- ：将右平面没逆时针方向转动90度。右2 ：将右平面转动180度（此时顺逆时针效果相同）。前+ ：将前平面沿顺时针方向转动90度。前- ：将前平面沿逆时针方向转动90度。前2 ：将前平面转动180度。左+ ：将左平面沿顺时针方向转动90度。左- ：将左平面沿逆时针方向转动90度。左2 ：将左平面转动180度。底+ ：将底平面沿顺时针方向转动90度。底- ：将底平面沿逆时针方向转动90度。底2 ：将底平面转动180度。顶+ ：将顶平面沿顺时针方向转动90度。顶- ：将顶平面沿顺时针方向转动90度。顶2 ：将顶平面转动180度。（本解法不用转动后面）顺逆时针以各面为钟面为标准. 前右是一个边缘方块，它在特定时间内处于前平面和右平面之间的边缘位置上。前右顶是一个边角方块，它在特定的时间内处于前平面、右平面和顶平面之间的边角位置上。因此，12个边缘方块为：底前，底左，底后，底右，前左，前右，前顶，左后，左顶，后右，后顶和右顶。8个边角方块为：底前左，底前右，底后左，底后右，前左顶，前右顶，左后顶和后右顶。任何转动及其所涉及的方块一律用上述的术语表示。要使用本文的开解方法，你必须依一定方向持握魔方使将要移动的方块与文中所述的方块相一致。如果不理解，请看肌? 一个方块的颜色与它所在的边缘或边角位置所应有的颜色相一致时，我们称它们为位置正确或安放正确。一个方块的各面颜色都同它相邻平面的中心方块的颜色相一致时，我们格称它为方位正确。例如，一个涂有红、蓝和绿的边角方块，当它在毗邻于红、蓝和绿色的中心方块的边角位置上时，就是位置正确，但只有当它红、蓝和绿色的一面公别与红、蓝和绿色中心方块相一致时，这一方块才能算方位正确（方向和位置都正确）。开解中的5个步骤总结如下： 1.在6种颜色中选出一种你所喜爱的颜色，然后，给那个有此种颜色的中心方块的平面上 4个边缘方块定位和定向（即顶面边缘）。 2. 给选出的顶平面上的4 个边角方块定位和定向（即顶面边角）。 3.给顶平面下面的一层的4 个边缘方块定位和定向（即中层边缘）。在1至3步中的全部12个方块都是逐一分别定位和定向的，到此为止，已完成了三分这二的方块。 4. 给底平面上的4 个边角方块定位和定向（即底面边角）。 5. 给底平面上的4 个边缘方块定位和定向（即底面边缘）。每一大步一般又都分为2 小步。 ---1 给这些方块逐一定位。 ---2 给这些方块逐一定向。这就需要将这些方块从它们的正确位置暂时挪开一下，后再以正确的方向回到它们的原位上去。 -------1------------------------------2------------------ ---------3-------- ------------ -----------4--------------- 最后的机会:如果你愿意，也可以仅仅依靠上面的说明来试试能否自己开解魔方。下面将介绍一种完整而明确的解法，读了下面的介绍也许会破坏你用前述的几条启示来自己开解魔方的乐趣。另外，前两个步骤只是介绍一个平面的完成方法。这是一项相当容易的任务，你也许愿意自己来做这一工作（或者你已经做完了）。第一个关键步骤是第3 步。第一步第二步第三步第四步第五步第一步第一步顶面边缘（前顶，左顶，后顶，右顶）在开解之前首选定顶平面的颜色，别忘了，任一平面的颜色都是由它的中心方块的颜色决定的。要正确地持握魔方使你所选定的这一平面朝上，这便是顶平面，在全部开解过程中要保持平面不变。这一步的目的是要给属于顶平面的4个边缘位置的方块定位和定向。这4 个顶面边缘方块都是逐一被安放和定向的。你要为其中的每一个方块做下述5个步骤（1A--1E）。如果幸运的话，也许其中的一两个方块碰巧已经在它的正确位置上，那么，你只要把这5个步骤（1A--1E）做二至三遍即可。如你对此还有不解之处，请复习有关标杨及术语的内容。 1A：正确持握魔方使前顶部位上并无经安放和定向的方块。你可能必须在手中转动整个魔方以做到这一点，这样，也将改变前平面的颜色。 1B：找出应属于这个前顶部位的方块。这个待解的方块我们称之为即需方块。 1C：如果此一方块已经在前顶部位，但方向不对，请参照1E办理。 1D：这个即需方块的位置共有11种可能性，为此这里提供11组相应的转动。根据这个即需方块的位置做以下11组转动中的一组即可。例如，即需方块目前的位置是右顶部位，那么依照右顶至前顶那一组转动办理即可。右顶至前顶转动法：右- 前- 后顶至前顶转动法：顶+ 右- 顶- 前- 左顶至前顶转动法：左+ 前+ 前右至前顶转动法：前- 后右至前顶转动法：右2 前- 右2 左后至前顶转动法：左2 前+ 左2 前左至前顶转动法：前+ 底前至前项转动法：前2 底右至前顶转动法：底- 前2 底后至前顶转动法：底2 前2 底左至前顶转动法：底+ 前2 1E：如果前顶方块目前已在正确位置上，但方向不对，请做以下一组定向转动：前顶定向转动法：前- 顶+ 左- 顶- （这4 个顶面边缘方块是逐一定位和定向的，因此你可能需要重复做4 遍1A--1E这5 个步骤。一旦这一步完成，顶平面上将出现一个十字形图案（如果你你取绿色为顶面颜色，就将出现一个绿十字）。第二步第2步顶面边角（前左顶，前右顶，左后顶，后右顶）这一步的目的是，在保持已经安放好的顶面边缘方块的同时，给4 个应属于顶面上边角位置的方块定位和定向。在这一系列转动中，顶面边缘方块将被暂时移动，但都会适当还原的。对于4个属于顶面边角位置的方块中的每一个，都需要做以下六个步骤（2A--2F）。同样，如果你运气好，以会碰到某个顶面边角方块已经在它的正确方位上了，那么就不必做够四遍了。 2A：找出一个还没有正确定位和定向的顶面边角方块（即任意一个应属于顶面边角位置的方块）。这就是即需方块。如果这个即需方块目前已经在正确位置上，只是方向不对，请参照2E办理。 2B ：如果即需方块现在位于顶面上，请做以下一组转动。请按一定方向持握魔方使即需方违犯处于前右顶部位。前右顶至底前左转动法：左- 底- 右+ 这一转动把即需方块移到底平面。 2C：转动底平面，使目前已在底平面上的这个即需方块称到它应该占据的那个顶面边角部位（这部位以称为即需部位）的正下方。按一定方向持握魔方使即需部位为前右顶部位，这时即需部位为前右顶部位，这时即需方块应该在底面前右的位置上。 2D：为正确安放即需的顶面边角方块，做以下一组转动。底前右至前右顶转动法：右- 底- 右+ 2E：如前顶方块的方向不对，做以下两组转动之一（注意：只做其中之一）。前右顶定向转动法：右- 底2 右+ 、前+ 底2 前- 前右顶定向转动法：前+ 底2 前- 、右- 底2 右+ 2F ：如果前右顶方块的方向仍不正确，重复你在2E中做过的那组转动。这将使前右顶方块的方向和位置全部正确无误。你可能要把这六个步骤（2A--2F）重复四遍才能完成这四个顶面边角方块的定位和定向。做完这些之后，整个魔方的三分之一，也就是全部顶平面的方块就都依正确方向各就各位了。第三步第3 步中层边缘（前左，前右，左后，后右）这一步的目的是要给顶平面下面的4个边缘方块定位和定向。这一步可以被看作是对“中层平面”的开解。旦完成这一步骤，魔方的三分这二就完成了。对每一个应属于中层边缘位置的方块，要做如下四个步骤（3A--3D）。你也许会再一次发现某个中层边缘方块已经在它的正确方位上了。 3A：找出一个尚未正确定出方位的中层边缘方块（即某个应属于中层边缘位置的方块）。这就是即需方块。如果这个即需方块的位置正确，但方向不对，请参照3D办理。 3B：如果即需方块不在底平面上，请做以下一组转动。依一定方向正确持握魔方，使即需方块处于前右部位。前右至底平面(底后)转动法:右- 底+ 右+ 底+ 前+ 底- 前- 3C: 这时,既需方块已经到了底平面.转动底平面使既需方块的垂直面的颜色和四个侧面（前，后，左，右）中的一面的中心方块的颜色相一致．然后正确持握魔方，使即需的部位为前右部位．如果此时既需方块位于右平面，做底右至前右的一组转动．如既需方块位于前平面，做底前至前右的一组转动．底右至前右转动法：（底＋前＋底－）前－（底－右－底＋）右＋底前至前右转动法：（底－右－底＋）＋（底＋前＋底－）前－ 3D : 依一定方向持握魔方使既需方块处于前右部位.如果方向不对,做以下一组定向转动 . 前右定向转动法(共15步): （右- 底+ 右+）（底+ 前+ 底-）前- （底+ 右- 底+）右+（底+ 前+ 底-）前- 正误法: 这组转动比前两个步骤长.在这一系列转动的全过程中,只有一个顶面边角方块(既原位于前右顶的方块)被移到离它的正确方位一次转动以上的地方.假如你在这几组的某一组转动中失误或是乱了套,那么立刻停下来,并设法恢复顶平面.通常情况下,你必须转动前面平面或右平面使方块还原到顶平面,然后,重做几组第2步的转动以还原错了位的顶面边角方块.做完这些后,从3A开始做另一次尝试. 第四步第四步底面边角(底前左,底前右,第左后,底后右) 这一步是要给第平面上的4个边角方块定位和定向.这是通过先定位后定向来完成的.这次的4个方块不是分别安放,而是作为一组一次同时完成.依照下述关于4A--4F的说明,一遍就可以完成着一步骤. 4A:首先有必要转动底面使尽可能多的边角方块各就其位,而暂时不考虑它的方向问题(暂时也不需要照顾底平面上的边缘方块).只要转动底面就可以使至少2个,有时甚至是全部 4个底平面边角方块居于正确的位置.如果还剩下2个位置不对的方块,它们的位置不外乎于2个相邻或两个相对的边角上.对于前者,可以做4B的转动;对于后者,可以做4C的转动. 4B:如果2个位置不对的位置边角相邻,以下一组转动可以使它们对调位置. 底前左与底前右调位转动法(注意要正确持握魔方,使即将被调位的2个方块处于这两个位置): （右- 底- 右+ ）（前+ 底+ 前-）（右- 第+ 右+）底2 4C:如果2个位置不对的边角方块相对,以下一组转动可以使它们调位. 底前左与底后右调位转动法(注意要正确持握魔方使即将被调位的2个方块处于这两个位置): （右- 底- 右+）（前+ 底2 前- ）（右- 底+ 右+）底+ 4D: 至此,4个底面边角方块已安放妥当.这时如果这4个底面边角方向不正确,则按以下方法转动. ------这一步只有一种转动步骤,但要重复使用,只是每次转动前都要先确定一正确的握法. -------握法(这是关键): 将需要调整的那一层置于顶层的位置(全过程都如此). 以顶面中心的颜色为标准色.观察顶面四边角是否有标准色块: ---只有一块标准色:将这一块置于顶前左的位置. 同时有两块标准色块: ------a:两块相邻:将两块分别置于顶前右与顶后右的位置. -------b:两块相对:将两块置于顶前右与顶后左的位置. 没有一块: 看侧面出现的标准色块(同样只看四个边角方块上的八个色块),找到同时出现两个标准色块的那一面,置这一面为左面. 握好魔方就可以开始转动: （右+ 顶+ 右- ）顶+ （右+ 顶2 右-） (就这么简单,只有这一组转动) 若做完一组转动后,若四方块相对方向不对(这一转动不会改变它们的相对位置,只是同已完成的两层有点错开,这我们先不必理会)则重新确定握法,继续重复转动.直至四边角方块相对方位均正确为止(一般要重复3-5次). 调整顶层,使它边角方块颜色与已完成的两层相一致,记住将这一层重新置为底面. 第五步第5步顶面边缘 (前底,左底,后底,右底) 看底面边缘的位置: ----如果没有一个边缘方块方位正确：按5A的转法做。 ----如果只有一个边缘方块方位正确：按5B的转法做。 ----有两个正确的边缘方块方位正确：按5C的转法做。 5A:做如下一组转动,这次只要保持顶面和底面不变就行了. （左- 右+ 前+ ）（左+ 右- 底2）（左- 右+ 前+）（左+ 右-）转完后看看底面的情况再缺定下一步的转法。 5B: 正确持握魔方使那个位置或方位已经正确的边缘方块处于底前的位置.然后做5A那组转动 .转完后看看底面的情况再缺定下一步的转法。 5C: 握好魔方使得： a--正确方块位置相对：使正确方块位于底前与底后的位置。 b--正确方块位置相邻：使正确方块处于底前与底右的位置。(未给出图示) 转法：（左- 右+ 前+）（左+ 右- 底-）（左- 右+ 前-）（左+ 右- 底-）（左- 右+ 前2） (左+ 右-) 回答者：昀尧 - 见习魔法师二级 2-13 15:21 我来评论>> 您觉得最佳答案好不好？目前有 0 个人评价 50% （0） 50% （0）相关内容 ? 谁能给我写个魔方初级还原公式并告我说怎样用? ? 三阶魔方公式我怎么看不懂啊？ ? 拧魔方的公式有多少种？我现在用的是先对十字的方法... ? 有没有三阶魔方还原公式呀！~~~要简单一点的不要视频... ? 魔方层先法公式更多相关问题>> 查看同主题问题：魔方公式其他回答共 2 条公式讲起来比较麻烦，只说一下基本原则：摆放魔方：观察上左和前面，边线成Y字。总的思路：1.拼上面十字 2.上面四角（注意与上面棱交的各侧面上排的颜色要一致）拼到侧面T字 3.把魔方倒过来底朝上，对中层各角上四个（完成后中层和下层完成） 4.对上层顶面（原底面）5.对上层侧面公式就五个反复应用上网查一下就好挺简单的说起来还挺麻烦不赘述。前面几步应该可以自己悟出来注意做下一步的时候，保证这一步做完，不会破坏上一步完成的结果

魔方的玩法

4，超市理货员的管理制度

怎样做好一个超市理货员，超市中的理货员看似工作较简单、普通，但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差，将直接影响到公司的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此员工的基础知识培训非常重要。 1、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点 1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责 2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责 3、有对商品进行分类，并按商品陈列方法和原则进行商品陈列（包括补货）的工作职责。 4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。 5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。 ①废弃纸箱及时处理，严禁放入过道 ②保管好本部门的工作用具、清洁用具，放于指定位置，打码枪和条形码必须保管好，严禁放于顾客随手拿到的地方。日常完成本职工作的要点： 1、熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法 2、经常性记录所经营商品的缺货情况，制定补货计划 3、对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁，地面用具必须实行每天清洁一次。 4、搞好市场调查，掌握消费者需求，及时上报主管，制定新产品购销计划。商品陈列必须根据季节性商品、促销商品、畅销商品、毛利率高低特性，采用有效合理的陈列方法和根据多种商品陈列的原则进行陈列。 2、理货员与前厅各部门的关系及与部门主管的关系理货员与前厅各部门的关系理货员与总台的关系：顾客所购商品发生退换情况，理货员应主动积极配合，并办理好退货或换货有效手续，总台发放赠品或促销商品时，如短缺或其他问题时理货员应积极配合。理货员与收银服务员关系：当收银员在给顾客结算时发现商品标价错误，理货员应积极协助查找原因，如自己发生标价错误应即时纠正并主动承担相关责任。在每天下班时，应到收银处收起当天顾客未结算的商品并办好有效手续。理货员与防损员的关系：应主动地积极配合保安和防损员做好本部门商品的防损工作，主动地发现可疑人员即时报告并做好跟踪工作。发现偷窃人员应交保安处理，和保安搞好销售以外的商品出入手续。理货员与部门主管的关系下级服从上级，全面完成上级主管交给的各项工作任务指标，上级主管发出的指令如果有损公司的利益、形象或有违反法律法规的，在服从命令的同时，有权越级向上汇报 3、理货员工作中应主动发现哪些问题并及时上报？ 1、商品质量方面的问题（1）已损商品撤架、临近保质期或过期商品的撤架（2）收货中有问题的商品拒收（3）进口商品的质量标准认证情况 2、商品标价方面的问题（1）错误地标高或标低的商品（2）不良顾客撕毁或调动价格签的商品（3）一商品多种标价等情况（指小型贵重商品或顾客容易调换商品） 3、新商品的扩销问题（1）竞争店有、我无商品（2）市场流行商品（3）时令商品 4、安全防损和秩序卫生问题（1）防盗（2）贴防窃码等 5、超市设备、用具、货架等可能临时发生的问题 6、下面这些问题应上报主管：折扣折让销售量大商品、团购量大商品、需采购大批量商品 7、商品陈列需大面积调整变动，指促销、换季、改变磁石点。 4、商品陈列超市的顾客是附近的居民,如何使固定顾客从基本购买→一般购买→流行购买;然后从就近购买→刺激购买→反复购买..就需做好商品陈列工作,使超市的商品陈列艺术,真正转化成为艺术销售. （1）落地整齐陈列法整齐陈列法是将商品整齐堆积起来,必须是单商品,商品尺寸,大小一致,整齐陈列,突出商品量感,从而给顾客倚重刺激的影响,一般是特价商品,季节性商品,购买率较高商品,附近竞争店缺少的商品.商品离地高度掌握在20至30公分最好,商场的晴角是最佳位置,其缺点是顾客感到不易拿不易放. （2）落地托盘陈列法托盘陈列是整齐陈列的变化陈列法,它表现的也是商品量感刺激顾客产生购买欲望.托盘式陈列不是将商品从纸箱中取出,而是将纸箱割除60%至70%左右,露出商品的品牌,注意袋装托盘陈列商品必须高于纸箱高度10至20公分.托盘式陈列只要上面一层做托盘式陈列,而下面则不用打开包装,整箱地陈列上去,高度掌握在离地70至80公分最佳. 进出口处,黄金地段是最佳的陈列位置. （3）平台陈列把一些商品用平台形式陈列商品，它适用于果蔬生鲜食品和季节性商品. （4）端头陈列法从顾客视角上说,可以从三个方面看到陈列在这一位置的商品,因此端头是商品陈列极佳的黄金地段,是卖场中最能吸引顾客的位置.端头陈列可以单一商品大量陈列或多品种商品组合大量陈列,采用落地托盘陈列是最佳方法,但不能影响顾客行走挑选商品. （5）岛式陈列法岛式陈列可以从四个方向巡视商品,可用木架,归,矿灯物品作为递交,搭台,在台上采取整齐陈列或托盘陈列来陈列商品,岛式陈列占用卖场空间大,但销售效果好.对季节性,节假日顾客需求的商品采用岛式陈列法有相当明显的促销效果,商品离地面高度70至80公分,如太高会影响整个超市卖场的视野,也会影响顾客从四个方向对岛式陈列的商品的透视度. （6）突出陈列法在中央陈列架前面,不影响顾客购物通道前提下,将商品突出陈列,必须采用托盘陈列嘎,如中央货架间距太窄,不宜使用这种方法.另也可拆除货架上搁板,然后将商品堆放在下隔板上,必须采用整齐陈列法. （7）悬挂陈列法悬挂陈列能使无立体感,不正规的商品产生很好的立体感效果,并且能增添商场内其他陈列方法所没有的变化. （8）量感陈列法这种陈列法与其他量感陈列法不同,它是岛式陈列法,落地整齐陈列法,落地托盘陈列法三种的组合,能给顾客造成一种特大量陈列的感觉,当附近竞争店缺某一品种时用同一品种量感陈列法是促进销售的最好机会. （9）关连陈列法把不同类但有互补作用的商品陈列在一起,称为关联陈列法,关连陈列的目的是当顾客购买商品A后,也顺便购买陈列在一起的关连商品B或C.关连陈列法可使超市商场的整体陈列活性化,同时也大大曾架了顾客购买商品的建树,关连陈列的原则是商品之间必须有很强的关连性和互补性,要充分体现商品在顾客消费使用,食用时的连带性. （10）比较陈列法把相同商品按不同规格,不同数量予以分类,然后陈列在一起,比较陈列是促使顾客购买更多数量的商品.比较陈列法实现都必须计划好价格,包装量,商品投放量,这样才能保证既达到促销又保证商场的赢利率水平. （11）活面陈列法在进出口处陈列富有色彩的商品,较畅销的商品,有吸引力的畅销商品,采用落地托盘陈列法 . （12）死面陈列法生活中的必需商品,陈列在商场各个死角,使顾客必需走遍全商场,采用落地托盘陈列法.另在商场内所有货架上也可采用活面与死面跳格陈列相结合的方法来提高全部商品的销售机遇均等。 5、商品陈列管理规范一）商品陈列的定义商品陈列是指将商品陈列出来直接或间接地让顾客一目了然，其目的是为了销售，是商店以积极的态度，作为促进辅助手段，目的是使自己店里拥有的商品表现出自我，更好的效果，刺激顾客购买，提高门店形象。二）陈列的原则 1、显而易见的原则 l 让卖场内所有的商品都让顾客看清楚的同时，还必须让顾客对所看得清楚的商品作出购买与否的判断。 l 要让顾客感到需要购买某些预定购买计划之外的商品，即激发其冲动性购买的心理。 l 贴有价格标签的商品正面要面向顾客。 l 每一种商品不能被其它商品挡住视线。 l 货架下层不易看清的陈列商品，可以倾斜陈列。 l 颜色相近的商品陈列时应注意色带色差区分。 2、让顾客伸手可取的原则 l 注意商品陈列的高度。 l 商品放回原处也方便的要求。 3、货架要满陈列的原则 l 满陈列可以给顾客商品丰富的好印象，吸引顾客注意力，又可以减少内仓库存，加速商品周转。 l 如货架不满陈列，对顾客来说是商品自己的表现力降低了。 4、商品所在位置很容易判断的原则 l 设置标识牌，分类合理。 l 设置商品配置分布图，并根据商品的变化及时修改。 5、商品陈列先进先出的原则（前进梯状原则）指货架陈列的前层商品被买走，会使商品凹到货架的里层，这时商场理货员就必须把凹到里层的商品往外移，从后面开始补充陈列商品，这就是先进先出。 6、商品陈列的关连性原则关连性商品应陈列在通道的两侧，或陈列在同一通道、同一方向、同一侧的不同组货架上，而不应陈列在同一组双面货架的两侧。 7、同类商品纵向（垂直）陈列的原则 l 同类商品纵向陈列，会使同类商品平均享受到货架上各个不同段位的销售。 l 同类商品横向陈列，会顾客挑选时感到不方便。 l 横向陈列用于陈列变化的补充。 8、陈列商品要与上隔板间应有3-5厘米的空隙，让顾客的手容易伸入三）位置区分货架区分为上段、黄金段、中段、下段，各段位陈列商品的原则如下：上段：推荐品、有心培养的商品、轻小商品、利益商品黄金段：高度大约为85-125厘米，即一般眼睛最容易看到手最容易拿取的陈列位置，一般陈列高利润商品，自有品牌、独家进口商品，差别化商品，高价位商品，育成商品中段：低利润商品，补充商品，衰退期商品。下段：体积较大，重量较重，易碎，毛利较低，高周转率商品。四）商品陈列的配置 1、商品陈列第一考虑要素——整齐，丰满 2、商品分类要明确 3、欲增加销售之商品，陈列于主通道空间 4、欲增加销售之商品，陈列于端架 5、相关连商品连惯性陈列 6、新商品的陈列必须让顾客容易看到 7、保存期限较短的商品陈列在明显位置 8、季节性商品考虑配合季节改变其陈列位置 9、畅销商品与滞销商品，陈列的位置可替换 10、外包装较凌乱的商品，陈列于死角处 11、角落区陈列吸引商品，引导顾客避免死角 12、堆头陈列在注意高度及安全五）商品陈列的方法及注意点 1、集中陈列 l 纵向陈列 l 明确商品的轮廓 l 商品排面要适当 l 周转快的商品安排好的位置 l 相关连商品陈列 2、特殊陈列 l 整齐陈列 l 随机陈列（网状筐） l 大量陈列 l 端头陈列 l 堆头陈列六）商品陈列的顺序 1、计算货架之长度，将各类商品分别配置 2、规定每一种商品的标准陈列量和最低陈列量 3、规定理货员商品陈列的时间 4、决定商品陈列的方法 5、决定POP广告的陈列统计决定重点销售的商品七）商品陈列的检查重点 1、商品的价格标签是否正面面向顾客 2、商品有无被遮住，无法“显而易见” 3、商品之背面是否隐藏起来 4、商品是否时常保持清洁 5、商品包装是否整齐，没有脱落 6、有无价格标签脱落或价格不明显的商品 7、是否做到了取商品容易，放回也容易 8、标价是否明显正确 9、商品群和商品部门的区分是否正确 10、货架上每一层最上面的商品是否堆放过高 11、商品陈列是否遵守了先进先出的原则 12、同类的不同品种商品是否做到了纵向陈列 13、体积庞大的商品是否置于货架之下层 14、店内标识牌是否容易识别 15、商品是否做到了前进陈列 16、商品陈列架上是否有空闲区 6、补货作业管理规范一、补货作业的定义补货作业是指理货员将标好价格的商品，依照商品各自既定的陈列位置，定时或不定时地将商品补充到货架上去的作业。定时补货是指在非营业高峰时对货架商品进行补充，不定时补货是指只要货架上商品即将售完，就立即补货二、补货作业生内容 1、理货员在进行卖场巡视时，如不要补货可进行商品整理作业 l 清洁商品和货架 l 做好商品的前进陈列，即当前面一排的商品出现空缺时，要将后面的商品移到空缺处去，商品朝前陈列，这样能体现商品陈列的丰富感。 l 检查商品的质量，发现变质，破损或超过保质期商品立即撤下货架。 2、理货员在补货上架时的作业流程如下： l 先检查核对一下欲补货陈列架前的价目卡是否和要补上去的商品售价一致 l 补货时先将原有商品取下，清洁货架及原有商品，将补充的新货放在里面，再将原有的商品放在前面，做到商品陈列先进先出。 l 定量管理 l 定位管理 l 整理商品排面，以呈现商品的丰富感 7、商品标价管理规范商品标价的定义商品标价是指将商品代码和价格用打价机打在商品包装上。二、商品标价管理的内容 1、标价位置要一致，让顾客容易看到，且方便收银员计价，一般商品的标签均打在商品的正面右上角。 2、几种特殊商品标签的打贴位置 l 罐装商品标签打贴在罐盖上方，应避开饮孔、拉环或撕裂口处。 l 瓶装商品标签打贴在瓶肚与瓶颈的连接处。 l 礼盒不要直接标价在包装盒上。 3、打价前要确实核对配送单商品编码和售价及陈列架上的价格标签，调整好打价机上的数码。 4、价格标签纸要妥善保管，防止不良顾客偷换价签。 5、商品变价时，如价格调高，则要将原价格标签纸去掉，重新打价，如价格调低，可将新标签打压在原标签之上，每项商品不可同时有两个不同的价格标签。价格标签不能覆盖商品信息，商品信息包括以下内容：生产厂名、注册商标、品名、规格、型号、安装方法、产品技术参数、生产技术参数、生产日期、保质期、保质期限、合格证标志、存储条件等。 8、服务技巧规范化服务技巧是服务中一个相当重要的内容，规范化的服务可以体现出一个企业的良好素质及形象。例：麦当劳的垃圾桶中套有垃圾袋，员工过一段时间约10分钟左右，会用压垃圾器来压一压垃圾。您可千万别小看这个动作，里面就有规范要求，员工必须先压四个角，再压中间，判断垃圾袋是否需要更换，也是要求垃圾经压缩后，已满3/4，就必须更换。甚至更小到一根根咖啡奶茶的搅棍，也有摆放规定，头一定要面向顾客，这样员工在服务顾客时，拿给顾客的是搅棍的柄端，就是因为连小小的细节都很规范，麦当劳的M字招牌含金量才会越来越大。商店犹如一个小社会，汇集着形形色色的人。在商店中，各种类型的顾客荟萃于一堂。比如：按顾客的购买目标的选定程度分，可分为全确定型、半确定型和不确定型；按顾客购买态度及要求，可分为习惯型、冲动型或感情型、惠顾型、理智型或经济型、疑虑型、随意型等；按顾客在卖场中的情绪反应，可分为沉着型、温顺型、健谈型、反抗型、激动型等。各种各样的顾客为商店提供了多样的销售机会，也增加了营业员售货的难度，“三年柜台站，能看麻衣相”。营业员应该从顾客的外表神态、言谈举止，揣摩出顾客千差万别的购物心理，并根据他们不同的心理特点，采取灵活多样的接待方法。（可让学员参与讨论，哪类型的顾客有些什么特点、怎样接待？）在超级市场中理货员是不与顾客进行直接交易的销售人员，理货员主要的服务方式是间接服务，但是仍有很多机会与顾客接触。可以说理货员工作的好坏，是影响销售额的重要因素。　　理贷员的主要工作职责　　 (1)熟悉自己责任区商品的名称、规格、用途、产地、保质期限、消费使用方法等.　　 (2)遵守超市仓库管理和商品发货的有关规定，按作业流程进行该项工作；　　 (3)掌握商品标价的知识，正确标好价格；　　 (4)掌握商品陈列原则和方法，正确进行商品陈列，同时密切注视商品销售动态，及时补充商品；　　 (5)搞好货架与责任区的卫生，保证清洁；　　 (6)保证商品安全；　　 (7)对顾客的合理化建议要及时记录，并向门店店长汇报。　　理货员作业流程管理　　 (1)领货作业流程管理　　超市在营业中，陈列在货架上的商品在不断减少，理货员的主要职责就是去内库领货以补充货架。　　 ①理货员领货必须凭领货单。　　 ②理货员要在领货单上写明商品的大类、品种、货名、数量及单价。　　③理货员对超市内仓管理员所发出的商品，必须按领货单上的事项逐一核对验收，以免商品串号和提错货物。对大型综合超市、仓储式商场和便利店来说，其领货作业的程序可能不反映在对内仓方面，而是直接反映在对收货部门和配送中心的送货人员方面。一旦完成交接程序，责任就完全转移到商品部门的负责人和理货员的身上。　　 (2)标价作业流程管理　　每一个上架陈列的商品都要标上价格标签，以便顾客选购和收银员计价收款。这项作业动作很简单，几分钟内就可学会，一天内就能熟练操作，但标价的具体作业管理的要求很多，十分复杂。　　目前我国的超级市场的价格标签分为四种类型：商品部门别标签，表示商品部门的代号及价格；单品别标签，表示单一商品的货号及价格；店内码标签，表示每一单品的店内码和价格；纯单品价格标签，只表示每一个商品的单价，无其他号码。商品价格标签对超市搞好门店商品管理有很大的作用，主要表现在如下两方面：识别商品的部门分类和单品代号及商品销售、盘点和订货作业；识辨商品售价，有利于商品周转速度的管理等。商品部门别标签、单品别标签和店内码标签一般都可以用条码的形式很快地通过电脑来设计和制作，此时标价作业的重点则是“对号入座”，而对那些仍需用价码机来标价的超市就必须强调手工作业的管理与控制。　　 ①标签打贴的位置。一般来说，超市内所有商品的价格标签位置应是一致的，这是为了方便顾客在选购时对售价进行定向扫描，也是为了方便收银员计价。我们常常发现在收银处，收银员不断翻弄商品寻找商品价格标签的现象，这就是标签打贴位置的不一致带来的，其大大降低了收银速度。标签的位置一般最好打贴在商品正面的右上角(因为一般商品包装其右上角无文字信息)，如右上角有商品说明文字，则可贴在右下角。　　 ②几种特殊商品标签的打贴位置： a．罐装商品，标签打贴在罐盖上方； b．瓶装商品标签打贴在瓶肚与瓶颈的连接方； c．礼品则尽量使用特殊标价卡，最好不要直接打败在包装盒上，因为送礼人往往不喜欢受礼人知道礼品的价格，购买礼品后他们往往会撕掉其包装上的价格标签，由此可能会损坏外包装，破坏了商品的包装美观，从而导致顾客的不快，这是理货员特别要注意的，应从细微之ξ 丝妥畔搿＂鄞蚣矍耙硕陨唐返拇藕褪奂郏硕越醯ズ统铝屑苌系募鄹窨ǎ 髡么蚣刍系氖搿！?br> ④价格标签纸要妥善保管，为防止个别顾客偷换标签，即以低价格标签贴在高价格商品上，通常可选用仅能一次使用的折线标签纸。　　 ⑤商品价格调整时，如价格调高，则要将原价格标签纸去掉，重新打价，以免顾客产生抗衡心理。如价格调低，可将新标价打在原标价之上。每一个商品上不可有不同的两个价格标签，这样会招来不必要的麻烦和争议，也往往会导致收银作业的错误。商品的标价作业随着POS系统的运用，其工作性质和强度会逐渐改变和降低。标价作业的重点会向正确摆放标价牌的方向发展，频繁的打价码作业会不复存在，至多只有少量称重商品的店内码粘贴。现代技术对劳动强度的降低是显而易见的。　　 (3)商品陈列的作业流程　　商品陈列作业是指理货员根据商品配置表的具体要求，将想定数量的标好价格的商品，摆设在规定货架的相应位置。　　 (4)补货作业流程管理　　补货作业是指理货尽将标好价格的商品，依照商品各自既定的陈列位置，定时或不定时地将商品补充到货架上去的作业。定时补货是指在非营业高峰时的补货。不定时补货是指只要货架上的商品即将售完就立即补货，以免由于缺货而影响销售。补货作业流程如下：　　卖场巡视——商品补充、商品整理——内仓取货（或货架上端取货）——标价——补货陈列　　 ①理货员在进行卖场巡视时，如不需补货可进行商品的整理作业。　　 a.清洁商品。这是商品能卖得出去的前提条件，所以理货员在巡视时手中的抹布是不能离手的，抹布就像士兵手中的枪一样重要。　　 b．做好商品的前进陈列。即当前面一堆的商品出现空缺时, 要将后面的商品移到空缺处去，商品朝前陈列，这样既能体现商品陈列的丰富感，又符合了商品陈列先进先出的原则。　　 c．捡查商品的质量。如发现商品变质；破包或超过保质期应立即从贷架上撤下。　　 ②理货员在补货上架时的作业流程如下　　 a.先检查核对一下欲补货陈列架前的价目卡是否和要补上去的商品售价一致；　　 b．补货时先将原有的商品取下，然后打扫陈列架(这是彻底清洁货架里面的最好时机)，将补充的新货放在里面，最后将原有的商品放在前面，做到商品陈列也先进先出；　　 c．对冷冻食品和生鲜食品的补充要注意时段投放量的控制。一般补充的时段控制量是，在早晨营业前将所有品种全部补充到位，但数量控制在预定销售额的40%；中午再补充30％，下午营业高峰到来之前再补充30％食品区、百货区的理货员岗位职责： 1．保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源 2．保持销售区域的卫生（包括货架、商品） 3．保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾 4．按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满 5．及时收回零星物品和处理破包装商品 6．保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡 7．整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序 8．先进先出，并检查保质期 9．事先整理好退货物品，办好退货手续 10．微笑服务，礼貌用语主要工作一、补货 1．补货时必须检查商品有无条码 2．检查价格卡是否正确，包括DM（促销）商品的价格检查 3．商品与价格卡要一一对应 4．补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点 5．新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期 6．必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象 7．补货要做到先进先出 8．检查库存商品的包装是否正确 9．补货作业期间，不能影响通道顺畅二、理货 1．检查商品有无条形码 2．货物正面面向顾客，整齐靠外边线码放 3．货品与价格卡一一对应 4．不补货时，通道上不能堆放库存 5．不允许随意更改排面 6．破损／拆包货品及时处理三、促进销售，控制损耗 1. 依照公司要求填写“三级数量帐记录”，每日定期准确计算库存量、销售量、进货量 2. 及时回收零星商品 3. 落实岗位责任，减少损耗四、价签／条码 1．按照规范要求打印价格卡和条形码 2．价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上 3．剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁 4．条形码应贴在适当的位置五、清洁 1．通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留 2．货架上无灰尘、无油污 3．样品干净，货品无灰尘六、整库／库存／盘点 1．库房保持清洁，库存商品必须有库存单 2．所有库存要封箱 3．库存商品码放有规律、清楚、安全 4．盘点时保证盘点的结果正确辅助工作一、服务 1．耐心礼貌解答顾客询问 2．补货理货时不可打扰顾客挑选商品 3．及时平息及调解一些顾客纠纷 4．制止顾客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库等 5．对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报二、器材管理 1．卖场铝梯不用时要放在指定位置 2．封箱胶、打包带等物品要放在指定位置 3．理货员随身携带：笔1支、戒刀1把、手套一副、封箱胶、便签若干 4．各种货架的配件要及时收回材料库，不能放在货架的底下或其它地方三、市调 1．按公司要求、主管安排的时间和内容做市调 2．市调资料要真实、准确、及时、有针对性四、工作日志 1．条理清楚，字迹工整 2．每日晚班结束时写 3．交待未完成的工作内容，早班员工须落实工作日志所列事项

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